8 (800) 600-14-71 пн-пт — с 9.00 до 18.00
Ваш город: Москва
Выбрать регион
Закрыть
Ваш город Москва?

Вопрос-ответ

Какие цены отображаются в каталоге?

Цены с учётом НДС – это стоимость товара или услуги, в которую включён налог на добавленную стоимость (НДС).

Кто мой персональный менеджер?

При обращении в нашу компанию за вами закрепляется персональный менеджер, который впоследствии свяжется с вами.

Хочу вернуть товар. Как это сделать?

Претензии по скрытым недостаткам качества в отношении товара, имеющего срок годности, принимаются в течение срока годности товара, в отношении товара, имеющего гарантийный срок, в течение гарантийного срока на товар, при предъявлении покупателем документального подтверждения соблюдения условий транспортировки и хранения товара (накладные транспортной компании, описание условий хранения товара).

Рекламация покупателя должна быть составлена по форме и содержать следующую информацию: артикул и наименование товара, серию товара или серийный номер оборудования, дату истечения срока годности товара или окончания гарантийного срока оборудования, контактный телефон конечного пользователя, подробное описание недостатка товара или оборудования.

Покупатель обязуется произвести возврат подписанной им первичной документации (УПД), за поставленный товар (экземпляр поставщика), подписанной покупателем в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ, в течение 10 (десяти) календарных дней с момента поставки товара.

Качественный товар обмену и возврату не подлежит.

Как сделать первый заказ и каков размер минимальной партии?

Первый заказ может быть оформлен в разных формах:

звонок по указанному номеру телефона +7 (499) 130-05-25;

отправка письма на электронную почту info@diakonvet.ru;

интернет-магазин https://diakonvet.ru/.

Размер минимальной партии не установлен.

За что предоставляются скидки и отсрочка платежа?

Предоставление скидки и отсрочки платежа согласовываются индивидуально. Вы можете обратиться к своему персональному менеджеру.

Что делать, если я обнаружил недопоставку?

О наличии претензий (явные недостатки) товара покупатель обязан сообщить поставщику в письменной форме в срок, не превышающий 3 (трех) рабочих дней от даты фактического получения товара, с приложением акта об установленном расхождении в количестве, качестве, комплектности или ассортименте при приемке товара и фотофиксации проведения приемки товара.

Как осуществляется доставка заказа?

В нашей компании предусмотрены следующие виды доставки:

  1. Самовывоз со склада в городе Пущино (Московская область, г. Пущино, микрорайон АБ, д. 22, офис 3).
  2. Доставка транспортной компанией:
  1. Доставка курьерами нашей компании по г. Москве согласовывается индивидуально.
Можно ли осуществить самовывоз со склада?

Да, самовывоз со склада возможен.

Наш адрес: Московская область, город Пущино, мкр. АБ, д. 22, офис 3.

Тел.: +7 (499) 130-05-25

Email: info@diakonvet.ru

Что такое расходные материалы в медицине?

Расходные материалы – это одноразовые инструменты и предметы для проведения осмотров, диагностики и лечения пациентов. После использования их утилизируют. Большинство медицинских расходных материалов предназначены для однократного применения. Это обеспечивает высокий уровень гигиеничности, снижает риск инфицирования. Расходные материалы должны быть стерильными, соответствовать стандартам безопасности. Их используют в больницах, поликлиниках, лабораториях, ветеринарных клиниках. Одна из задач расходников – это обеспечение комфорта и безопасности как пациентов, так и медицинского персонала.

Что такое биохимический анализатор?

Биохимический анализатор – это лабораторный прибор для исследования крови, мочи и других биологических жидкостей животных. Он необходим для быстрого и точного определения концентрации ферментов, белков, электролитов. При помощи прибора выявляют нарушения деятельности внутренних органов, оценивают общее состояние здоровья животного, отслеживают эффективность лечения после болезни или операции. Приборы обеспечивают быстрые и точные результаты, что особенно важно для своевременной диагностики в экстренных случаях. Компактные размеры моделей дают возможность использовать их даже в небольших ветеринарных клиниках.

Что такое электрокардиограф?

Электрокардиограф – это специализированный прибор для регистрации электрической активности сердца животных. Его используют для диагностики заболеваний сердца и выбора методов дальнейшего лечения. При помощи аппарата обнаруживают врожденные и приобретенные пороки сердца, ишемию, оценивают частоту, регулярность сердечных сокращений, работу проводящей системы. Электрокардиограф необходим для контроля состояния животного во время операции, а также для оценки эффективности ранее назначенного лечения. У пожилых и ослабленных животных использование электрокардиографа дает возможность выявить риски для здоровья перед операцией.

Что такое расходные материалы?

Расходные материалы – это предметы, использующиеся для проведения диагностики, лечения и ухода за животными. Их используют однократно или в течение короткого времени. Расходные материалы необходимы для инъекций, перевязок (бинты, вата, пластыри), выполнения гигиенических процедур. Некоторые из них (перчатки, маски, бахилы, пеленки) используют с целью защиты ветеринарного врача. Какие расходники необходимы, зависит от вида процедуры: плановый осмотр, укол, перевязка ран или швов, катетеры для введения лекарства в мочевой пузырь.

Что показывает экспресс-тест?

Экспресс-тесты предназначены для быстрой и качественной диагностики широкого спектра заболеваний у животных. Для их проведения используют образцы крови, мочи, фекалий, слюны. Экспресс-тесты показывают вирусные инфекции (парвовирус, вирус чумы, лейкемии), паразитарные заболевания, инфекционный перитонит кошек, туберкулёз крупного рогатого скота, бешенство. Экспресс-тесты являются ориентировочными, показывают наличие или отсутствие определенного показателя, используются в комплексной диагностике. Соблюдение инструкции, использование качественных реагентов повышает точность результата.

Что такое экспресс-тест?

Экспресс-тест – это диагностический набор для быстрого выявления заболеваний, инфекций и других патологий. В ветеринарии его используют для выявления антигенов или антител к вирусам, обнаружения паразитов, определения уровня определенных веществ в организме животного. Одно из преимуществ экспресс-тестов – это возможность получить быстрый результат в экстренных случаях. Экспресс-тесты проводят в ветеринарной клинике и в домашних условиях. Для их проведения используют кровь, мочу или другой биологический материал животного. Проведенная быстрая диагностика дает основание для принятия решения о методах лечения.

Задайте вопрос